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作为一家公司,我们在提供行业中最高质量的产品的同时,努力提供一条通向客户满意的舒适之路。

永远忠诚的员工

永恒之道

这些校长形成了我们如何做生意的基础。我们在决心中仍然坚定,以便在这些价值观所规定的指导方面进行。我们做了什么,我们如何对情况做出反应,以及每个人都预计会对这些原则进行回应。当每个人都知道他们的位置以及他们的期望时,这个团队在高水平上运作。我们的品牌是Semper Fi差异,我们的团队成员是那些产生这种区别的人。每个与客户或潜在客户互动的团队成员都与他们带来了一件声誉。提供整机的声誉。小心处理它。

  • 竭诚为客户服务。愿意“不惜一切代价”去满足客户的期望,然后再走得更远一点。我们在很大程度上是一家以推荐为基础的公司,创造非凡的体验,让我们的客户愿意把我们推荐给他们的朋友和家人。客户满意度只适用于一般的公司。客户忠诚度是当你超越和超越时所得到的。
  • 与客户有效沟通。永远做第一个伸出手去的人,不要留下任何想象的空间。要清晰直接。根据客户的要求,在适当的时间定期提供更新。一定要仔细倾听,确保没有什么是未处理的。
  • 每晚都要紧绷。我们不是一个廉价的承包商,我们的客户期望最好。他们聘请我们阻止水渗透,所以每晚都会紧张。没有泄漏。
  • 完美的清理。我们在清理中长期以来。在客户车道中,世界上最好的安装可以沉入1个钉子。这是我们公司的直接反思,以您离开客户的骄傲为荣。
  • 诚实。始终以诚实和道德的方式行事。在与每个决定中达到诚信时,不要摇摆不定。总是说实话。当你犯错时,道歉,并尽可能快地使其正确。即使它成本为我们,总是做正确的事情。保持我们的荣誉清洁。
  • 雇佣最好的人,并照顾他们。“如果你照顾好你的员工,他们就会照顾好你的客户”,永远忠诚的领导层坚信这一原则。我们雇佣的是性格而不是技能,并提供公司所能提供的最大的报酬和福利。这是一个家族企业,家族照顾家族。
  • 高质量,高效率。把它放在最好的屋顶/壁板/窗户上,等等。这是你在工作上的个人签名。自豪地用粗体字签名。练习持续行动,当你不准备的时候要准备,当你不准备的时候要清理,作为一个富有成效的团队成员,永远保持前进。
  • 安全,工作安全,每年365天24-7。永远不要危及你自己、其他团队成员或公众的安全。在Semanbetx类似appmper Fi,屋顶和外部的安全与质量和生产力保持一致的态度。
  • 保持简单。使所有的系统简单,易于学习和操作。所有设备应标准化、统一。
  • 计划,计划,再计划。开始计划,安排侦察,制定侦察,完成计划,发布命令,监督。在生产过程中计划的改变,但是计划过程孕育了有能力的问题解决者。计划好你所有的工作,明确每个人在计划中的角色。让每个人都了解变更并记录进展。
  • 增长的心态。永远忠诚是一个成长中的公司,这意味着改变。我们必须始终保持开放的心态,以学习新事物。我们从未将公司或我们自己与其他任何人进行比较,而是我们只与我们昨天谁相比。这将让我们跟踪不断改进。
  • 积极性。这是我们所做的重要工作。认真对待,但不要太认真。记得要玩得开心。为了活而活,而不是为了活而活。玩得开心,永远保持积极的心态。态度消极的人会把整个团队拖垮。
  • 奉献给彼此。公司的所有成员必须像一个团队一样一起工作。每个人都应该做好自己的位置,在队友需要的时候给他们打气。
  • 雄鹿随你而止。在这种情况下,客户有一个投诉或关注,负责处理投诉的团队成员拥有该投诉,直到该投诉得到解决。找出问题所在,尽一切努力解决问题,然后再进一步。以闪电般的速度解决问题,并与客户进行后续跟进。

我们的任务是什么?“在提供高质量产品的同时,引导我们的客户走上一条通向客户满意的舒适道路。

我们该如何行动?“公司,公平,一致”

我们该怎么办?“团队合作服务客户”

我们将如何成功?“以富有成效的方式在永不妥协的情况下以生产方式安装优质产品”。

现在最重要的是什么?“为所有利益相关者提供清晰、简洁的沟通。”

谁必须做什么?“每个人都必须发挥自己的作用。我们的商业模式需要团队合作。”